7月26日，《郴州日報》刊發(fā)了一篇《百貨站小區(qū)煥新記》稿件，小區(qū)居民自治的成效令人點贊。當百貨站小區(qū)的老人們坐在“百興亭”里議事，當小區(qū)微信群彈出新的互助信息，實踐證明，治理現(xiàn)代化的密碼不在投入資金的數(shù)字里，而在無數(shù)普通人的眼睛里。
智能設備遍布社區(qū)，為何一些小區(qū)依然矛盾頻發(fā)？而在郴州百貨站小區(qū)，這個居民自治的老舊院落，沒有巨額資金投入，卻實現(xiàn)了從“三無小區(qū)”到“幸福家園”的蝶變。其治理密碼正在于：基層治理的真正成本不是金錢，而是民心。
這個建于上世紀50年代的小區(qū)用實踐證明，治理現(xiàn)代化不是設備升級的獨角戲，而是人心喚醒的大合唱。當“要我參與”變成“我要參與”，原本沉寂的社區(qū)細胞便煥發(fā)出驚人活力。
人心激發(fā)需要制度支點。百貨站小區(qū)探索出的“六百工作法”為居民參與搭建了制度化平臺。在“百興亭”里，大到水管改造，小到垃圾桶擺放，都由居民集體商議決定。
同樣在北京東城區(qū)，“掌上四合院”微信群讓87%的居民成為“云議事”成員；杭州小河社區(qū)通過“紅茶議事會”讓快遞小哥參與社區(qū)規(guī)劃。這些創(chuàng)新表明：當制度設計真正向普通人敞開大門，治理便獲得了最深厚的根基。
人心紅利釋放治理效能。百貨站小區(qū)的涼亭由居民自籌自建，苗木來自工人廢棄的樹苗，維修服務依靠居民中的能工巧匠。這種“低投入高產(chǎn)出”的治理模式，創(chuàng)造了遠超金錢衡量的價值。這印證了：投入的是人心，產(chǎn)出的是認同；節(jié)約的是資金，收獲的是民心。
治理之道，盡在人心；民心所向，政之所行。基層治理現(xiàn)代化的本質(zhì)，不是用技術替代人情，而是用制度激活人心。它提醒我們，最好的治理，往往是最“便宜”的治理，因為真正的力量，永遠蘊藏在億萬普通人守望相助的目光中。
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